买到假货打12315有用吗

买到假货打12315有用，可请求消费者协会调解。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可协助维权，但消费者需自行到质检部门鉴定商品真假，否则可能影响维权效果。若不及时处理，可能导致证据丢失，维权难度增加。
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买到假货可投诉、调解或诉讼。建议先拨打12315投诉并尝试调解，若无法解决，再考虑法律途径。选择时需考虑效率与成本，投诉快捷但可能效果有限，诉讼耗时但权益保障更充分。
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买到假货应维权。操作如下：1. 保留购物凭证，如发票、收据；2. 拨打12315投诉，请求调解；3. 如调解无果，自行到质检部门鉴定商品；4. 根据鉴定结果，考虑是否通过法律途径维权，如起诉商家。