如果性能问题不退货,手机售后说可能不能退货,如果性能问题不退货怎么办

嘉善县律师网 2025-06-04
新买的苹果手机有问题可申请退货。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若售后拒绝,可能构成违法行为,影响您的合法权益。
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手机问题可这样处理:1.与售后协商,要求退货并说明问题;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购买凭证等;3.仍不解决,考虑起诉,收集证据,找律师协助。
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手机有问题常见处理为协商、投诉或诉讼。先与售后协商,不成则向消费者协会投诉或考虑法律途径解决。
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